Uplatnění dárkového poukazu

• Pro uplatnění poukazu použijte náš rezervační systém.
• Vstup je možný pouze s orazítkovaným a podepsaným originálem poukazu - mějte ho s sebou!
• V případě nepříznivé předpovědi počasí se prohlídka hvězdné oblohy nekoná. Rezervace opakujte, dokud se Vám poukaz nepodaří využít.
• Pro využití poukazu je k dispozici celý 1 rok (cca 100 večerů s příznivou předpovědí počasí).
• Prodloužení platnosti poukazu není možné. Musíme se věnovat obdarovaným, kteří chtějí svůj poukaz využít řádně v době jeho platnosti.
• Platnost poukazu je uvedena na jeho přední straně.
• Zrušení rezervace je možné nejpozději 3 dny předem pomocí e-mailu, který jste obdrželi při této rezervaci.
• V případě zrušení rezervace méně než 3 dny předem nebo Vaši neúčasti bude poukaz považován za využitý a dále neplatný.
• Veškeré další informace potřebné pro Vaši návštěvu u nás a pro využití poukazu najdete na našem webu a také v e-mailu potvrzujícím Vaši rezervaci.

NÁŠ TIP: Nenechávejte využití poukazu na poslední chvíli! Pokud se prohlídka hvězdné oblohy nebude konat z důvodu nepříznivé předpovědi počasí, nebudete mít kdy rezervaci opakovat, pokud platnost Vašeho poukazu mezitím vyprší. Rezervaci si proto proveďte co nejdříve, jakmile poukaz obdržíte a v případě, že se prohlídka hvězdné oblohy nebude konat z důvodu nepříznivé předpovědi počasí, rezervaci co nejdříve opakujte. Naše poukazy mají platnost celý 1 rok právě proto, aby bylo možné v případě nepříznivé předpovědi počasí rezervaci i několikrát opakovat a poukaz tak využít.

COVID-19: Pokud jste si během platnosti dárkového poukazu opakovaně prováděli rezervace tak, jak je uvedeno výše, ale prohlídka hvězdné oblohy se v den vaší rezervace neuskutečnila z důvodu vládních nařízení zakazujících naši činnost, bude vám umožněno uplatnit dárkový poukaz o takovou dobu déle, po kterou bude trvat vládní nařízení zakazující naši činnost. V takovém případě nám zašlete na náš e-mail seznam všech vašich platných rezervací provedených v době platnosti vašeho dárkového poukazu, abychom vám mohli platnost dárkového poukazu prodloužit. Obdarovaným mimo ČR, kteří měli v době platnosti dárkového poukazu provedenou rezervaci, ale prohlídky hvězdné oblohy se nemohli zúčastnit z důvodu vládního nařízení omezujícího volný pohyb přes hranice s ČR, bude navíc umožněno uplatnit dárkový poukaz o takovou dobu déle, po kterou bude trvat omezení volného pohybu přes hranice s ČR.

Těšíme se na Vaši návštěvu u nás pod hvězdami!
Kolektiv Parku tmavé oblohy v Beskydech.